support_agent Contact klantendienst Sportoase
Klantendienst
Heb je vragen in verband met Sportoase of heb je een suggestie voor een Sportoase centrum? Neem dan contact op met onze klantendienst via onderstaand formulier. We streven ernaar je vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden.
Voor u ons contacteert
Voor u ons contacteert, vragen we zeker even een kijkje te nemen op onze veelgestelde vragen. Heel wat vragen over openingsuren, zwemkledij, de wachtlijst van de zwemschool en de huisregels zijn daar al beantwoord. Zo hoef je niet te wachten op een antwoord per e-mail.
Openingsuren
De openingsuren verschillen per activiteit en per vestiging.
Zwemkledij
In onze baden zwem je in badkledij die écht bedoeld is om in te zwemmen.
Huisregels
Zo blijft het voor iedereen veilig en aangenaam in het centrum.
Contact klantendienst Sportoase
Vul het formulier in en kies de vestiging waarover je vraag gaat. Wij bezorgen je bericht aan de juiste ploeg en antwoorden je zo snel als we kunnen.
Goed om te weten
- mail Je krijgt een bevestiging van je bericht.
- call Vragen over één vestiging gaan sneller via de vestiging zelf.
- list_alt Kies je vestiging in de keuzelijst, dan komt je bericht meteen goed terecht.
Contacteer de juiste vestiging
Elke vestiging heeft een eigen telefoonnummer en e-mailadres. Vragen over openingsuren, tarieven of reservaties van een specifieke vestiging gaan het snelst via het telefoonnummer of e-mailadres van die vestiging. Die gegevens staan op de pagina van de vestiging zelf.
Veelgestelde vragen over contact met de klantendienst
Misschien staat je antwoord hier al tussen. Is dat niet zo, dan helpt de klantendienst je graag verder via het formulier.
Wat zijn de openingsuren van mijn vestiging?
Sportoase is 362 dagen per jaar open. De exacte uren verschillen per vestiging, per activiteit en per dag. Op de pagina met openingsuren vind je de algemene lijn en de vaste sluitingsdagen; de precieze uren van jouw centrum staan op de pagina van de vestiging zelf.
Welke zwemkledij is verplicht in de baden?
In onze baden zwem je in badkledij die écht bedoeld is om in te zwemmen, zoals een zwempak of zwembroek. Gewone kledij en losse stoffen laten vezels achter in het water en beschadigen de filters. Twijfel je of iets mag? Vraag het aan de ploeg van je vestiging aan de balie.
Waar vind ik tarieven en reservaties van een vestiging?
Elke vestiging heeft haar eigen tarieven voor zwemmen, fitness en losse beurten. Je vindt de formules van jouw centrum via het locatieoverzicht, dat doorlinkt naar de eigen tarievenpagina van elke vestiging. Meer over abonnementen en de drie betalingsritmes lees je op de tarievenpagina.
Zoek je de vestiging bij jou in de buurt?
In het locatieoverzicht vind je alle 20 centra met hun aanbod, adres en de link naar hun eigen pagina.